Конфликт между родителями и тренером вызвал оскорбление детей - что делать в подобной ситуации?

Возник конфликт у родителей с тренером, поехав на соревнования мама одного из мальчиков отдала деньги на проезд тренеру для сохранности. Дети уехали с соревнований пораньше с другими родителями, а тренер не удосужился дать деньги ребенку на проезд. Мама вечером перезвонила тренеру, с замечанием, на что тот в ответ начал ОРАТь в трубку, идите к директору и т.д. Изначально не было цели конфликта, а просьба дальше быть более внимательным и не забывать отдавать ребенку и другим детям деньги в таких ситуациях. Дальше - больше. Тренер обвинил маму в инригах и на тренировке выстроив всех деток, при всех высказал ребенку, что у него неадекватные родители, родители должны были прийти к нему извинится, а не ходить к директорам, хотя сам предложил это маме мальчика. В результате мальчик был доведен до слез и просто сбежал с тренировки. Одновременно с этим лично моему ребенку было высказано, что я (мама одного из тренируемых) неадекватна, поскольку пришла на тренировку по просьбе своего сына, он просил посмотреть, как он играет с тем как раз мальчиком. И не спросила разрешения тренера на посещение тренировки. В общем два ребенка были прилюдно унижены и оскорблены, и также были оскорблены родители деток. Куда можно обратиться с жалобой на поведение тренера? Какие меры возможны при такой ситуации? Спасибо!