Продавец отказывается вернуть деньги за несоответствующую товару - кому обратиться и что делать?
Вопрос №10669504
из г. Волгоград
опубликован 29.05.2016, 02:43
опубликован 29.05.2016, 02:43
Хотела спросить вот такой вопрос: Я нашла через соц. сеть инстаграм магазина обуви, выбрала модель, связалась с продавцом, он привез все, я отдала деньги, но когда пришла домой померила то увидела что модель не совсем соответствует картинке которую я выбирала. Что мне делать? Продавец отказывается возвращать деньги, говорит что может сделать только обмен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вообще обязан вернуть деньги,если Вы настаивает на этом.ст.26.1 закона о защите прав потребителей.Пишите претензию
29.05.2016, 02:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 700
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой обуви - как решить вопрос с продавцом?
Как вернуть деньги за неправильный фитнес-браслет, заказанный в Instagram?
Как вернуть предоплату за заказанное белье, которое не соответствует описанию?
Как решить проблему с покупкой через Инстаграм - неподходящий размер, неприятный запах и отказ продавца вернуть деньги
Что делать, если оформленный кредит на ноутбук не соответствует выбранной модели?
Проблема с заказом джегинсов в интернет-магазине - неправильные, отличающиеся от выбранных модель, размер и качество.
Проблема с цветом кухни - как решить спор с продавцом?
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Как вернуть деньги за неправильно заказанный динамометр через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут