Претензия перевозчика по оплате рейса ставит под угрозу репутацию нашей компании

Перевозчик заключил договор-заявку с нашей транспортной компанией (ТК), где мы выступаем экспедиторами.20.05.16 машина гружёная кирпичом прибыла на завод на выгрузку. При разгрузке был обнаружен бой кирпича и все поддоны завалились на бок, всё произошло по вине водителя (он не отрицает, есть фото). Заказчик потребовал оплатить всю стоимость груза (80 000 рублей), т.к. повреждена заводская упаковка, бой кирпича который по тех. условием уже не может поступить на стройку для строительства жилого дома, но водитель сказал, что переберёт в ручную 20 тонн (19 поддонов) кирпича и отделит бой от хорошого. Перебрав 2 поддона на заводе закончился рабочий день впереди сб.и вс. осталное он должен был перебрать в пн., но оказалось, что в пн. у него погрузка запланирована. Завод пошёл на уступки, сделали пере сорт и запросили сумму 20 000 рублей. Приехали представители водителя оплатили 20 000 рублей. Им было сказано, что рейс оплачивать не будут, перевозчик согласился. Водителю не оплатили рейс. Сегодня 01.06.16 Перевозчик выставляет нашей ТК претензию в АвтоТрансИнфо (программа в которой работают диспетчера грузоперевозок) и требует оплатить рейс в полном объёме.Как нам быть? От его претензии страдает наша репутация.