Как бороться с злоупотреблением законом покупателей и истребовать упущенную выгоду?

Вопрос №10789836 из г. Саранск
опубликован 12.06.2016, 20:44

Покупатель злоупотребляет законом, а именно: приобретает товар, через неделю возвращает его с тупой формулировкой " не подошло по фасону, цвету, размеру", хотя проводит по полдня в примерочной магазина. Делает это неоднократно для того, чтобы приобрести возвращенный товар дешевле, так как в магазине действует система скидок, т.е. с каждым днем товар дешевеет до практически копеек. Вопрос: можно ли истребовать с этого покупателя упущенную выгоду, так как своими действиями он удерживает хороший товар при себе до максимальной скидки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122170 отзывов

---в данном случае применим термин потребительский экстремизм, это недобросовестное манипулирование нормами закона со стороны потребителя, основная цель которого – не защита своих прав, а получение материальной выгоды и дохода.Замена товара.

Если потребитель просит заменить качественный товар в порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», необходимо установить, сохранен ли товарный вид товара, при этом самая незначительная царапина может

вызвать законное решение не менять товар. Ведь обмен товара по данному основанию предполагает, что товар может быть продан вторично. Кроме того, данный товар может быть включен в довольно внушительный перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих

возврату или обмену (Перечень утвержден Постановлением

Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55 с доп. от 20 октября 1998 г.).

12.06.2016, 21:03

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту