Знаю, что предусмотрена неустойка (исходя из ЗоЗПП), но вот как и когда ее требовать?

Вопрос №1079803 из г. Тула
опубликован 03.08.2010, 20:49

Заказали автомобиль (полная предоплата), срок поставки истек (1 августа). обратились в автосалон с нами обошлись достаточно грубо и сообщили, что машина будет поставлена к концу месяца. Какие мои действия в этом случае? Знаю, что предусмотрена неустойка (исходя из ЗоЗПП), но вот как и когда ее требовать? Когда лучше составлять/подавать претензию?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишков Антон Викторович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

5.0 47 отзывов

Добрый день.

Стоит дождаться получения автомобиля и после его получения представить поставщику (продавцу) претензию.

В претензии можно указать - если Вы юридическое лицо пени за несвоевременное исполнение обязательства, рассчитанное исходя из положений договора, а если в договоре нет положений о пени - то из ставки рефинансирования. Также можно требовать возмещения убытков, однако их достаточно сложно доказывать.

Если Вы физическое лицо - те же пени за несвоевременное исполнение обязательства и моральный вред. Так же в этом случае "работает" закон о защите прав потребителей.Кстати, если Вы приобретали автомобиль как физ. лицо. договор назвается договор купли-продажи, термин "договор поставки" применим к договорам между юр. лицами или ИП.

Спасибо.

Антон Шишков

03.08.2010, 20:56

Большое спасибо за помощь!даже не ожидала,что можно так быстро и просто получить исчерпавшую, и что немало важно, понятную информацию от профессионала!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Шарыгин Сергей Иванович

Юрист из города Тула, стаж 17 лет

4.8 148 отзывов

Пишите претензию сегодня, это покажет автосалону серьезность ваших намерений, претензия будет следующего содержания:

_______________________________________________

наименование

от (имярек)

адрес

телефон

Претензия.

Вами допущена просрочка по договору №___ от __________г. ХХХ дней (с ХХ.хх.хх по хх.хх.хх). размер причитающейся мне неустойки составляет ХХХ руб. (0,5% от стоимости договора за каждый день просрочки).

Указанную сумму предлагаю выплатить в течение 10 дней с момента получения данной претензии.

Подпись, дата

___________________________________________

исполняете в двух экземплярах и вручаете под отметку на втором. Быстро отрезвляет нерадивых продавцов.

04.08.2010, 07:39

Спросить юриста