Какие сроки на рассмотрение заявления и как оплатить кредит с некорректными условиями - советы и рекомендации

Брал в июле 2012 г. кредит 200 т. в Пробизнесбанке, в прошлом году его признали банкротом, обратился письмом в АСВ на имя конкурсного управляющего Пробизнесбанка с просьбой отсрочки платежа по основному договору до ноября тек. года, а проценты обязался продолжать платить, срок погашения кредита просил оставить неизменным 17.07.16, просто увеличить платежи с ноября 16 г. Еще указал о незаконности страхования моей жизни на год, страховка в договоре нигде не указана, а так же платы за информирование и просьбой включить эти расходы в счет погашения кредита. Письмо они получили 22.04.16, у меня на руках уведомление. По телефону АСВ девушка у них сказать нечего не может по моему письму, говорит, что могут рассматривать в теч. 3 мес., т.к. ежедневно приходит по тысячи писем, не с кем не связывает и отправляет звонить в отдел корреспонденции, тел. которых постоянно занят или просто сбрасывают. У меня вопрос: какие сроки устанавливаются на рассмотрение подобных заявлений? И что мне делать и как платить? И еще можно ли обратиться или требовать изменить тип платежа в кредите с аннуитетного на дифференцированный? Или как либо выронить по периодам сумму основного долга в ежемесячных платежах, т.к. при досрочном погашении, сумма выплаты будет реально меньше.