Как вернуть аванс при отказе от услуг сотового оператора - ссылки на правовые акты и законы
Вопрос №10922017
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.06.2016, 10:20
опубликован 30.06.2016, 10:20
Хочу отказаться от услуг сотового оператора. По ряду причин отключение произойдёт спустя 4 дня после снятия со счёта абонентской платы, которая по сути является авансовым платежом. Оператор заявил, что возвращать аванс за недополученные не по его вине услуги он не намерен, т.к. инициатором расторжения договора являюсь я. На какие правовые акты и законы я могу ссылаться в заявлении о возврате, если действия оператора неправомерны? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Илья. Согласно п. д ст. 24 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 03.02.2016) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи") Оператор связи обязан: вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора.
30.06.2016, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, но эта статья не подходит, т.к. вносимые средства не переводятся на мой счёт, чтоб я их тратил в процессе разговоров и др., а вносятся, как абонентская плата за пакет услуг. Т.о. они не видны на моём счёте, чтоб я их мог изъять при расторжении.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 358
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мегафон включил в тариф плату за услуги стороннего сайта без моего согласия
Интернет-оператор насильно предложил подключить услугу, не выполнил договоренности и требует оплату - как действовать дальше?
Увеличение месячной абонентской платы оператора связи при сохранении тарифного плана - возможность оспорить действия оператора
Тарифный план Smart Кубань - безлимитные звонки по России и особенности авансового метода расчетов
Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет?
Проблемы с платой за услуги сотовой связи - Мегафон подключил дополнительную платную услугу без согласия абонента
Цифровое телевидение на предоплатной или постоплатной основе - что правильнее?
Заблокирован телефон МТС из-за действий оператора - как правильно оценить ущерб и составить претензию
Проблема с расторжением договора на обслуживание коллективной антенны - непредвиденная оплата и выставление новых счетов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут