Как вернуть аванс при отказе от услуг сотового оператора - ссылки на правовые акты и законы

Вопрос №10922017 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.06.2016, 10:20

Хочу отказаться от услуг сотового оператора. По ряду причин отключение произойдёт спустя 4 дня после снятия со счёта абонентской платы, которая по сути является авансовым платежом. Оператор заявил, что возвращать аванс за недополученные не по его вине услуги он не намерен, т.к. инициатором расторжения договора являюсь я. На какие правовые акты и законы я могу ссылаться в заявлении о возврате, если действия оператора неправомерны? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.3 30 отзывов

Добрый день, Илья. Согласно п. д ст. 24 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 03.02.2016) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи") Оператор связи обязан: вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора.

30.06.2016, 11:40

Спасибо за ответ, но эта статья не подходит, т.к. вносимые средства не переводятся на мой счёт, чтоб я их тратил в процессе разговоров и др., а вносятся, как абонентская плата за пакет услуг. Т.о. они не видны на моём счёте, чтоб я их мог изъять при расторжении.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть аванс при отказе от услуг сотового оператора - ссылки на правовые акты и законы

Похожие вопросы