Как вернуть деньги за сломанный холодильник, если магазин отказывается принять претензию?
Вопрос №10958988
из г. Краснодар
опубликован 05.07.2016, 14:53
опубликован 05.07.2016, 14:53
Помогите пожалуйста решить вопрос: "25.06.16 в магазине купил холодильник стоимостью 22 960 рублей, 4.07.16 он сломался (не включается), хотел вернуть в магазин и получит обратно деньги, но там не хотят ни чего слышать, направляют в сервис, позвонил в сервис они сказали что все заняты. В магазине притензию не принимают говорят идите к деректору, где директор они не знают. Что делать подскажите пожалуйста..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию почтой с уведомлением и описью вложенного. Одновременно жалобу в Роспотребнадзор
05.07.2016, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрй день. Напишите претензию согласно закону о защите прав потребителей. Обязанны отремонтировать, либо вернуть денежные средства, либо равностоящий товар
05.07.2016, 15:34
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И отказались чинить, тоесть мне продали б/у холодильник как новый, позвонил в магазин там сказали будем разбиратся
Проблема с гарантией - Чайник сломался через два месяца после покупки, но магазин не принимает обратно
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
Вопрос по возврату холодильника - какую сумму должен вернуть магазин согласно закону?
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Как вернуть деньги или заменить сломавшийся телефон, когда магазин не принимает его?
Проблема с гарантией на холодильник - как действовать в случае изменения названия магазина?
Возможно ли отказаться от первичного ремонта холодильника на гарантии - права потребителя
Возможность возврата денег при просрочке срока гарантийного ремонта системного блока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут