Продавец отказывается вернуть деньги за медленный телефон, несмотря на его починку
Вопрос №10962801
из г. Пенза
опубликован 05.07.2016, 23:04
опубликован 05.07.2016, 23:04
Приобрёл телефон. Он медленно отзывался на нажатие на сенсор. На другой день отнёс обратно. Потребовал возврат денег. Продавец отправил его в сервисный центр, где дали заключение, что телефон исправлен. Теперь продавец не хочет вернуть деньги. А мне такой телефон не нужен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег возможен в случае недостатка.Если это особенность телефона,о не недостаток,то деньги не вернут.Можете написать претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей
05.07.2016, 23:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Заказывайте свою независимую экспертизу, в дальнейшем требуйте возврата денег через суд.
05.07.2016, 23:06
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Они держат его больше 21 дня и говорят что он исправлен, я хочу вернуть средства или обменять его на более дорогой с доплатой.
Купила смартфон за 11000 рублей - сенсор завис через неделю. Продавец предлагает отправить в сервисный центр. Как решить проблему?
Опыт с покупкой телефона - проблемы с качеством, экспертиза и ожидание возврата денег
Проблема с перестающим работать сенсором телефона - требование вернуть деньги или заменить
И в каком случае производится обмен товара, а в каком возврат денег?
И есть ли у меня все таки шансы вернуть свои деньги?
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Что делать, если у нового телефона выявлен брак и продавец отказывается вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказал в возврате денег и не предоставил замену на время экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут