Сломался новый тв (3 дня) мои действия после экспертизы. Хочу вернуть деньги, если возможно.
опубликован 11.07.2016, 11:43
Добрый день!
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 40 секунд
требовать расторжения договора купли написав претензию ,не удовлетворят писать иск в суд
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астрахань
Похожие вопросы
Сломался сотовый через три дня после покупки обменять отказались забрали на экспертизу как вернуть деньги.
Возможно ли вернуть сломанный инструмент и получить новый или вернуть деньги, даже при возможности ремонта по гарантии?
Необходима экспертиза перед возвратом телефона купленного в М.Видео?
Что делать, если новый самокат развалился на 2 части через 2 дня после покупки?
Проблема с доводчиком двери - требую вернуть деньги без экспертизы
У меня сломался планшет на гарантии 1 год через 42 дня его покупки мои действия могу ли я вернуть деньги.
Не работает купленный телевизор - как вернуть деньги и решить проблему?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный телефон, нарушая мои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут