Предъявлена претензия о браке в телефоне в магазин Связной - отказ в возврате средств. Что делать?
Вопрос №11009997
из г. Саратов
опубликован 12.07.2016, 13:23
опубликован 12.07.2016, 13:23
Подали претензию в магазин Связной.
О том что в моем телефоне брак, сделали независимую экспертизу, и нам отказали в возврате средств, что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да брак, экспертиза подтвердилась, вчера звонил юрист с их компании, предлагал сделать их экспертизу, я отказалась, т.к телефоны там мочат, и говорят что ваша вина, читала их отзывы.
12.07.2016, 14:11
Задать вопрос юристу
Ответ направлен в личку.
12.07.2016, 14:16
подавайте иск в суд. Обязаны вернуть деньги.
12.07.2016, 14:19
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Что по заключению экспертизы - брак?
12.07.2016, 13:24
Наталия, если подали претензию - ожидайте ответа магазина на Вашу претензию.
Если откажут - то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, госпошлиной не облагается, составляется по правилам ст.
12.07.2016, 13:26
Да брак, экспертиза подтвердилась, вчера звонил юрист с их компании, предлагал сделать их экспертизу, я отказалась, т.к телефоны там мочат, и говорят что ваша вина, читала их отзывы.
12.07.2016, 14:11
Ответ направлен в личку.
12.07.2016, 14:16
подавайте иск в суд. Обязаны вернуть деньги.
12.07.2016, 14:19
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - опыт обращения в магазин и проведения независимой экспертизы
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Как вернуть деньги за обувь - магазин требует повторную экспертизу и отдачу товара
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Возврат денег за экспертизу электромясорубки - магазин не установил сроки рассмотрения документов
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут