Предъявлена претензия о браке в телефоне в магазин Связной - отказ в возврате средств. Что делать?
Вопрос №11009997
из г. Саратов
опубликован 12.07.2016, 13:23
опубликован 12.07.2016, 13:23
Подали претензию в магазин Связной.
О том что в моем телефоне брак, сделали независимую экспертизу, и нам отказали в возврате средств, что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да брак, экспертиза подтвердилась, вчера звонил юрист с их компании, предлагал сделать их экспертизу, я отказалась, т.к телефоны там мочат, и говорят что ваша вина, читала их отзывы.
12.07.2016, 14:11
Задать вопрос юристу
Ответ направлен в личку.
12.07.2016, 14:16
подавайте иск в суд. Обязаны вернуть деньги.
12.07.2016, 14:19
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Что по заключению экспертизы - брак?
12.07.2016, 13:24
Наталия, если подали претензию - ожидайте ответа магазина на Вашу претензию.
Если откажут - то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, госпошлиной не облагается, составляется по правилам ст.
12.07.2016, 13:26
Да брак, экспертиза подтвердилась, вчера звонил юрист с их компании, предлагал сделать их экспертизу, я отказалась, т.к телефоны там мочат, и говорят что ваша вина, читала их отзывы.
12.07.2016, 14:11
Ответ направлен в личку.
12.07.2016, 14:16
подавайте иск в суд. Обязаны вернуть деньги.
12.07.2016, 14:19
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - опыт обращения в магазин и проведения независимой экспертизы
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Как вернуть деньги за обувь - магазин требует повторную экспертизу и отдачу товара
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Возврат денег за экспертизу электромясорубки - магазин не установил сроки рассмотрения документов
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут