Отказали в возврате денег за бензопилу - как защитить свои права?
Вопрос №11068572
из г. Казань
опубликован 21.07.2016, 00:15
опубликован 21.07.2016, 00:15
10.01.2016 г купил на лето бензопилу Партнер 340S. весной провел обкатку, по книжке (не первая пила), после обкатки начал пилить бревно и через минуту пила встала. И после работать уже не хотела. Отправил в сервис дождались-отказали в возврате ссылаясь на заключение сервиса-дефект в следствии некорректной эксплуатации прибора (использование некачественного топлива) и ссылаются на статью 25"закона о защите прав потребителей" что данный предмет имеет следы эксплуатации! И это написал руководитель претензионного отдела! ))) Чеки, гарантийный талон, всё имеется, даже по пиле видно что не работала толком. Гарантия год. Как вернуть деньги? Проведение независимой экспертизы думаю ничего не даст, т.к. пила была у них на руках месяц и то что они могут произвести замену деталей как раз от другой пилы которая неправильно эксплуатировалась, думаю не составит труда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара на основании 18 ЗоЗПП. Всуде заявите ходатайство о проведении независимой экспертизы пилы. Удачи
21.07.2016, 08:00
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с бензопилой после покупки - как решить ситуацию?
Негативный опыт при покупке и возврате бензопилы не привел к решению проблемы и оставляет владельца без нужного инструмента
Как вернуть деньги за бензопилу с некорректной работой - рекомендации по действиям
Как воспользоваться гарантией на дисковую пилу STATUS CP 210 без гарантийного талона
Претензия в магазин из-за неисправной пилы и спора с сервисным центром
Возможно ли вернуть деньги вместо отремонтированной бензопилы после экспертизы?
Проблема с покупкой - нужно ли самостоятельно доставлять товар в сервисный центр и как получить компенсацию за затраты?
Неравномерная глубина пропила паза при использовании торцовочной пилы - сервисный центр признал конструктивную особенность
Проблемы с новой бензопилой - возможности обмена и важные правовые аспекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут