В почтовом отделении выдали мою посылку другому человеку. Что делать?
опубликован 21.07.2016, 10:21
В почтовом отделении выдали мою посылку другому человеку. Что делать?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! пишите жалобу в головной офис, должны провести расследование
Здравствуйте! Предъявляйте письменную претензию о взыскании стоимости вложения по описки. Если не возместят, то взыскивать убытки в судебном порядке.
Здравствуйте. Нужно писать жалобы начальнику, в полицию и в суд заявление подавать.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продолжительность переучета в почтовом отделении вызывает недовольство клиентов
Проблемы с почтовым отделением - посылки доставляются другому человеку. Как защитить содержимое?
Пропавшая посылка с объявленной ценностью - что делать и куда обратиться?
Проблемы с почтовым отделением - посылки оказываются в чужих руках и могут быть вскрытыми
Куда жаловаться, если почтовое отделение не выписывало извещений на посылку и в результате посылка ушла обратно?
Потерянная посылка с AliExpress - возможен ли возврат денег от почты?
Что делать, если международная посылка не доставлена в указанное почтовое отделение?
Проблема с получением международного почтового отправления - возможные шаги для получения компенсации
Нарушение правил выдачи посылки с наложенным платежом - какие последствия ожидают отправителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут