Как вернуть деньги за смартфон с маленькой оперативной памятью?

Вопрос №11079682 из г. Пермь
опубликован 22.07.2016, 15:18

Два месяца назад купила смартфон, он зависает, первый раз в салон обратилась через три дня после приобретения. Но как назло в руках продавца он работал отлично. Сейчас пользоваться им совершенно не возможно. Через знакомых узнала причину почему он зависает (маленькая оперативная память). при покупке, продавцу говорили для каких целей нужен телефон, она сказала что подходит. Как сейчас вернуть деньги? Или есть другие какие либо варианты? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

22.07.2016, 15:22

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Как вернуть деньги
Вернуть деньги
Есть варианты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за смартфон с маленькой оперативной памятью?

Пермь - онлайн услуги юристов