Очки для плавания пропускают воду - что делать в такой ситуации?
опубликован 18.08.2016, 21:26
Два дня назад купили очки для плавания. Чек сохранили. Сын после тренировки сообщил о том, что очки пропускают воду. Пропускает правая линза, невозможно проплыть даже 25 метров. Внешний вид очков не о чем не говорит, брака не видно. Подскажите, пожалуйста, как нам быть. Вторые очки нам не потянуть, а тренироваться надо.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Претензия, при отказе - в суд.
Заменить очки или вернуть деньги мы можем?
Вы выбирайте сами, возврат денег или на такой же товар!
В ряде случаев да. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
Вы можете обменять очки согласно закону о защите прав потребителей ст. 25.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 453 Поиск Регистрация