Проблема с пропусканием воды в новых плавательных очках - стоит заменить или вернуть деньги?

Вопрос №11240388 из г. Липецк
опубликован 18.08.2016, 22:12

Два дня назад купили очки для плавания. Чек сохранили. Сын после тренировки сообщил о том, что очки пропускают воду. Пропускает правая линза, невозможно проплыть даже 25 метров. Внешний вид очков не о чем не говорит, брака не видно. Подскажите, пожалуйста, как нам быть. Вторые очки нам не потянуть, а тренироваться надо. Заменить очки или вернуть деньги мы можем?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете вернуть или обменять на аналогичный товар. В случае отказа пишите претензию, указав ваши требования.

18.08.2016, 22:13
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

В течение 14 дней вправе либо вернуть деньги либо заменить некачественный товар. При отказе продавца обратитесь в суд

18.08.2016, 22:13

пишите претензию, т.к. товар имеет скрытый недостаток. о котором вас не предупредили о продаже - ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП, требуйте возврат оплаты

Далее - в суд

18.08.2016, 22:14

Здравствуйте, напишите претензию с требованием заменить бракованные очки.

18.08.2016, 22:14