Возможности возврата и ремонта бракованного товара без чека - исследование случая приобретения беспроводной клавиатуры и мыши для компьютера

Вопрос №11270560
25.08.2016, 08:55 • г. Томск

Приобрели в магазине техники набор: беспроводная клавиатура и мышь для компьютера. Живем довольно далеко от магазина. По приезду домой обнаружилось, что клавиатура не работает. Причиной оказалось внутреннее повреждение или же заводской брак. Хотим вернуть по гарантии, но чек был утерян по дороге домой. Можно ли вернуть бракованный товар без чека и может ли отдать этот товар на ремонт третье лицо?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть товар без чека
Вернуть бракованный товар
Вернуть товар без чека

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

25.08.2016, 08:57,

г. Москва

Можно вернуть бракованный товар без чека

в в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить юриста

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

25.08.2016, 08:58,

г. Курск

Вернуть без чека можете. Направьте претензию продавцу, если откажется в добровольном порядке провести возврат. Может отдать на ремонт и третье лицо.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59