Списание крупной суммы с телефонного счета после смены тарифа - как долго рассматривается претензия и что делать дальше?
Вопрос №11318053
из г. Сокольники
опубликован 04.09.2016, 21:42
опубликован 04.09.2016, 21:42
У меня со счета телефона списали большую сумму денег, после того, как я переключила тариф, я обратилась в отделения связи Билайн, там ссылаются на то,что я якобы делала какие то покупки с телефона, я сразу написала претензию в службу безопасности Билайн, подскажите пожалуйста, сколько должна рассматриваться моя претензия, и что мне делать дальше, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
не рассмотрят претензию в 10 дней или не дадут ответа обращайтесь в суд
04.09.2016, 21:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как подать в суд на банк и вернуть списанную сумму с моей кредитки на мой мобильный номер?
Особенности погашения кредита в коммерческом банке - страховая сумма и проблемы с претензией
Сбербанк списал неправомерно деньги с моего счета и отказывается их возвращать - как действовать в этой ситуации?
Как вернуть деньги, снятые два раза с кредитной карты при покупке телефона в Билайне
Претензии к телефону - отсутствие инструкции и трещина в корпусе. Как поступить дальше?
Сложности с расторжением договора и возвратом средств от Билайн - как поступить, если обращение в суд необходимо?
Требуется помощь Роспотребнадзора - отказ в замене телефона после 2-ой поломки
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут