Имею ли я право на обмен или возврат денежных средств, если чек утерян?

Вопрос №1133252 из г. Домодедово
опубликован 20.10.2010, 16:45

В обувном магазине покупали обувь, сказали гаратния 30 дней. Не прошло и 2-х недель обувь порвалась. Имею ли я право на обмен или возврат денежных средств, если чек утерян?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Холопов Дмитрий Владимирович

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 116 отзывов

Здравствуйте Анна, с заявлением в 2-х экземплярах, при этом уточните свои требования обменять на такую же пару возврат денежных средств приобретение другой модели,проведение ремонта за счет продавца и удволевторить Ваши требования в течении 10 дней согласно ст 22 закона РФ "О Защите прав потребителей "При этом обязательно, чтоб на Вашем бланке была поставлена печать или роспись о принятии заявления. Ждете 10 дней звоните приходите и будет результат. В случае отсутсутствия результата пишете еще одну претензию где требованием по мимо возврата денежных средств но и взыскание добровольно неустойки из расчета 1% от стоимости покупки за каждые день просрочки не исполнения первоначального требования. Но если уж и это не поможет тогда останется только суд.

С уважением Дмитрий пишите lawwork@yandex.ru

20.10.2010, 18:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час

Вдовкин Валерий Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

5.0 118 отзывов

Обращайтесь в магазин с заявлением, бланки в магазине. Если отказывают требуйте письменный отказ и в общество по защите прав потребителя в Вашем районе.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имею ли я право на обмен или возврат денежных средств, если чек утерян?

Похожие вопросы