Имею ли я право на обмен или возврат денежных средств, если чек утерян?
Вопрос №1133252
из г. Домодедово
опубликован 20.10.2010, 16:45
опубликован 20.10.2010, 16:45
В обувном магазине покупали обувь, сказали гаратния 30 дней. Не прошло и 2-х недель обувь порвалась. Имею ли я право на обмен или возврат денежных средств, если чек утерян?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анна, с заявлением в 2-х экземплярах, при этом уточните свои требования обменять на такую же пару возврат денежных средств приобретение другой модели,проведение ремонта за счет продавца и удволевторить Ваши требования в течении 10 дней согласно ст 22 закона РФ "О Защите прав потребителей "При этом обязательно, чтоб на Вашем бланке была поставлена печать или роспись о принятии заявления. Ждете 10 дней звоните приходите и будет результат. В случае отсутсутствия результата пишете еще одну претензию где требованием по мимо возврата денежных средств но и взыскание добровольно неустойки из расчета 1% от стоимости покупки за каждые день просрочки не исполнения первоначального требования. Но если уж и это не поможет тогда останется только суд.
С уважением Дмитрий пишите lawwork@yandex.ru
20.10.2010, 18:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Обращайтесь в магазин с заявлением, бланки в магазине. Если отказывают требуйте письменный отказ и в общество по защите прав потребителя в Вашем районе.
20.10.2010, 18:27
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 476
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественная спортивная обувь из ZARA - возможен ли возврат полной суммы при разрыве через 5 дней, если гарантия 30 дней?
Претензии по поводу порвавшейся зимней обуви - возможен ли возврат или обмен?
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
Имею ли я право возврата полной суммы, обмена, или ремонта за счет магазина?
Магазин отказал в возврате денег и забрал поврежденную обувь на экспертизу - имеют ли они на это право?
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Имею ли я право обратиться в магазин с претензией по качеству обуви?
Обувь для мини-футбола из спортивного магазина разорвалась - Возможен ли возврат денег и как поступить?
Как осуществить возврат товара без чека при отсутствии покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут