Проблемы с мобильным телефоном - магазин предлагает только ремонт, возможно ли вернуть товар и получить деньги?
Вопрос №11352917
из г. Салехард
опубликован 12.09.2016, 15:28
опубликован 12.09.2016, 15:28
В мае 2016 года купил мобильный телефон стоимостью 60 тысяч в кредит, через 3 дня телефон сломался, забрали на диагностику и через 21 день вернули. На вопрос будите брать отремонтированный или замена на новый, выбрал замену. Через 2 месяца полностью погасил задолженность по кредиту и буквально в сентябре 2016 года телефон снова сломался, отнёс в магазин где сказали что будет произведёт только ремонт, не какого обмена или возврата средств. Скажите ниже приведённые варианты от магазина (ремонт) это единственный доступный вариант или я могу вернуть товар и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть деньги таким же образом, как и первый раз.
12.09.2016, 15:36
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после страхового случая?
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неисправный сотовый телефон
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за телефон с дефектом
В сентябре 2008 года я сдала его в ремонт (обратилась в магазин где была совершена покупка).
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона
Проблемы с гарантией - мобильный телефон Sony M 2 сломался дважды за месяц
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут