Нарушение прав потребителей - оператор мобильной связи Билайн перевел меня на другой тарифный план без согласия
Вопрос №11417740
из г. Йошкар-Ола
опубликован 26.09.2016, 14:39
опубликован 26.09.2016, 14:39
Оператор мобильной связи Билайн перевел меня в одностороннем порядке без моего согласия на другой тарифный план я написал претензию поскольку считаю что это нарушение статьи 16 (пункт 1 и пункт 3)федерального закона о защите прав потребителей. Однако операторы руководствуются условиями договора и утверждают что их действия правомерны и не нарушают закона о защите прав потребителей! Правомерны ли их действия? Я считаю что даже при наличии такого условия в договоре - это существенно ущемляет права потребителя и данное условие договора недействительно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерны ли их действия? Я считаю что даже при наличии такого условия в договоре - это существенно ущемляет права потребителя и данное условие договора недействительно.
1. Правомерны, поскольку, при наличии соглашения сторон, необходимо и достаточно выражения воли одной стороны (п. 2 ст. 154 ГК РФ).
2. Вы не правы (см. п. 1).
26.09.2016, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Пусть проведут проверку
26.09.2016, 14:40
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Йошкар-Ола
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ограничения прав потребителя при изменении условий договора на оказание услуг связи
Нарушение прав потребителя - Билайн без моего согласия перевел на дорогой тарифный план
Имеет ли оператор право отменить какие-то предоставляемые по договору услуги или изменить расценки?
Индивидуальные условия договора потребительского кредита и их влияние на права потребителя
Билайн переводит абонентов на новые тарифы с увеличением абонентской платы в несколько раз
Имеет ли право Оператор связи расторгнуть со мной договор, даже если это будет в судебном порядке?
Наказание за ограничивающие права потребителя условия в договоре купли-продажи - гражданский иск и ответственность.
Как необходимо поступить в этом случае, если я хочу остаться на этом тарифном плане.
Возможна ли требование возврата полной суммы после расторжения договора со спортивным клубом в связи с нарушением
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут