Наглый и безобразный продавец в МТС игнорирует указания клиента при замене симки - как поступить в такой ситуации?
Вопрос №11504892
из г. Москва
опубликован 13.10.2016, 14:25
опубликован 13.10.2016, 14:25
Пришли с мамой в мтс заменить симку. Он предложил маме сам всё поменять и она дала ему телефон. Он стал неправильно делать - вытащил аккумулятор при включенном телефоне!
Мне это не понравилось и я протянул руку чтобы взять телефон и словесно сказал "Вы неправильно делаете, дайте телефон сюда", но он нагло проигнорировал моё замечание и продолжил делать по своему, и только потом отдал его маме. Как поступить в этой ситуации с такой наглостью и безобразным отношением (на то что говорят вы не так делаете, но продавец продолжает делать по своему)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете с жалобой на сотрудника МТС обратиться к его руководству. Возможно, что примут меры к нему. А больше ничего не сделаете.
13.10.2016, 14:27
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 400
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Нарушение прав и регламента эксплуатации - опыт обслуживания в МТС магазине
Проблемы с ремонтом телефона - столкнулся с отказом и предложением замены
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
Как решить проблему с заменой аккумулятора в телефоне и неправильной диагностики
Проблема с покупкой телефона - как вернуть товар или обменять его в магазине
Ребенок нашел потерянный телефон и оказался в сложной ситуации - что делать дальше?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Как защитить свои права потребителя в случае проблем с гарантией телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут