Ошибочная покупка - Новый планшет с фотографиями прошлого владельца и дефектом. Что делать?
опубликован 18.10.2016, 01:37
ЗДравствуйте, вот какие вы права имеете, на основани ст 18 ЗПП
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопросы о возврате денег и обмене планшета с браком после проверки качества
Отказ в компенсации после возврата по гарантии - что делать, если планшет вернули поцарапанным?
Как вернуть деньги за планшет с дефектным экраном, купленным в салоне?
Продавец в магазине Связной повредил планшет и телефон при покупке в кредит - как разобраться с этой ситуацией?
Магазин признал вину за исцарапанный экран на планшете - какую компенсацию можно требовать?
Как обменять планшет с некорректно работающим сенсорным экраном без лишних хлопот
Вопрос о возврате денег за планшет без подтвержденного дефекта и получении компенсации за длительное отсутствие товара
Возможно ли вернуть планшет после покупки из-за низкого качества экрана?
Как вернуть товар, если он был куплен с витрины без предупреждения о некоторых неудобствах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут