Компания, предоставляющая услуги в кредит, столкнулась с конфликтами и заявлениями клиентов о расторжении договора - как действовать и что ожидать?

Работаю в компании предоставляем услуги в кредит. Недавно был клиент я ей выдал кредит все подробно рассказал по поводу банковского договора и договора обслуживания, на следующий день она пришла с мужем и заявлением на расторжение, заявление мы приняли попросили подождать мужчина очень не адекватно себя громко говорил кричал чтоб привлечь внимание других клиентов в расторжение договора мы не отказывали и ничего не требовали по подписанию заявления я составил соглашение двусторонние о отсутствие претензий он выкинул листочек и начал нам угрожать проверками, то что нас на пол положат, во избежание дальнейшего конфликта я аннулировал договор так как деньги еще не пришли на наш расчетный счет, пытался уведомить об этом клиентку но она не поднимала телефон, в дальнейшем я отправил сообщение и указал что договор с клиентом мы полностью аннулировали. Через неделю к нам пришел участковый с заявлением, мы написали объяснительную, ну и он намеком дал понять что скоро будет проверка, аргументировав это тем что это 3 заявление на нашу организацию. Хотя во всех случаях мы не отказывали в расторжении, просто юристы наших клиенток очень убедительно зазывали клиенток в суд. Какие наши действия? И стоит ли ждать каких нибудь проверок? Работаем мы 5 месяц! Спасибо!