Проблемы с шубой из енота - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Вопрос №11647398
из г. Барнаул
опубликован 08.11.2016, 07:05
опубликован 08.11.2016, 07:05
Купила шубу из енота 22.10.16, прийдя домой срезала этикетку и выбросила! Одела один раз, заметила что на местах где застежки мех очень слабый и смотрится как вышерканый, понимаю что в последствии за один сезон носкт, на этом месте уже может ничего не остаться.31.10.16 отнесла в магазин шубу с просьбой обменять товар на аналогичный качественный, либо вернуть деньги. Директор магазина отправил шубу на экспертизу, результат ещё неизвестен (но скорее всего, я думаю будет в пользу продавца) так как они уверяли меня, что все нормально, это такой мех. Что мне делать дальше? Как вернуть деньги? Если обратится в роспотреб надзор, смогут ли они помочь или в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно, итоговый вывод может сделать только экспертиза. Если та, которую поведет продавец, вас не устроит, Вы можете обратиться за независимой экспертизой. В случае, если она подтвердит производственный брак, деньги Вам обязаны будут вернуть добровольно или в судебном порядке.
08.11.2016, 07:13
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат шубы - возможно ли, если причиной аллергия на мех?
Можно ли вернуть шубу без этикеток и на какие аргументы ссылаться?
Купила шубу, оторвалась одна пуговица, пришла, не нравиться цвет, бирка есть, можно ли вернуть.
Могу ли я вернуть шубу в магазин, если чип срезан (но сохранен)
Можно ли вернуть шубу на 2 размера больше без этикеток, но с гарантийным талоном, и обменять на меньший размер?
Продавец отказал в обмене шубы из-за срезанных бирки и киз - правомерно или нет?
В магазине отказали принять шубу, потому что срезан фабричный ярлык-ценник.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут