Проблемы с шубой из енота - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Вопрос №11647398
из г. Барнаул
опубликован 08.11.2016, 07:05
опубликован 08.11.2016, 07:05
Купила шубу из енота 22.10.16, прийдя домой срезала этикетку и выбросила! Одела один раз, заметила что на местах где застежки мех очень слабый и смотрится как вышерканый, понимаю что в последствии за один сезон носкт, на этом месте уже может ничего не остаться.31.10.16 отнесла в магазин шубу с просьбой обменять товар на аналогичный качественный, либо вернуть деньги. Директор магазина отправил шубу на экспертизу, результат ещё неизвестен (но скорее всего, я думаю будет в пользу продавца) так как они уверяли меня, что все нормально, это такой мех. Что мне делать дальше? Как вернуть деньги? Если обратится в роспотреб надзор, смогут ли они помочь или в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно, итоговый вывод может сделать только экспертиза. Если та, которую поведет продавец, вас не устроит, Вы можете обратиться за независимой экспертизой. В случае, если она подтвердит производственный брак, деньги Вам обязаны будут вернуть добровольно или в судебном порядке.
08.11.2016, 07:13
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат шубы - возможно ли, если причиной аллергия на мех?
Можно ли вернуть шубу без этикеток и на какие аргументы ссылаться?
Купила шубу, оторвалась одна пуговица, пришла, не нравиться цвет, бирка есть, можно ли вернуть.
Могу ли я вернуть шубу в магазин, если чип срезан (но сохранен)
Можно ли вернуть шубу на 2 размера больше без этикеток, но с гарантийным талоном, и обменять на меньший размер?
Продавец отказал в обмене шубы из-за срезанных бирки и киз - правомерно или нет?
В магазине отказали принять шубу, потому что срезан фабричный ярлык-ценник.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут