Проблема с возвратом детского пуховика - отсутствие этикеток, внутренних ярлыков, грязный и использованный

Вопрос №1168468 из г. Светлоград
опубликован 05.12.2010, 19:26

У меня такая проблема, Я чп У МЕНЯ БЫЛ КУПЛЕН ДЕТСКИЙ ПУХОВИК И Через 3 дня возвращен: без этикеток, без внутренних ярлыков (срезаны ножницами), Причем он был в употреблении (покупатель этого не отрицает), весь грязный. Покупатель ссылается на то,что в швах нет перьев, что ее не устраивает страна производитель, хотя фирма довольно извесная и товар соответствует ГОСТу и сертифицирован,

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31837 отзывов

Не надо вам проводиь никакой эксперизы и тратить деньги Она проводится продавцом только по товару с этикеткой и не ношеному. Пусть покупатель сам проводит экспертизу .

05.12.2010, 19:39

Спасибо большое за ваши ответы!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31837 отзывов

То, что не устраивает срана производитель, не дает основний для возврата.

Некачественность товара в вашем случае должен доказывать покупатель.Вы возвращать деньги не обязаны.

05.12.2010, 19:32

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Мария, Вы можете получить заключение экспертизы и в случае, положительного ответа, взыскать с покупателя затраченные деньги. Но в Вашем случае, пуховик можете назад не принимать, если поступит Претензия, давайте смело ответ, что он надлежащего качества, но не имеет товарного вида. Удачи Вам. Если нужна будет платная консультация, обращайтесь напрямую, помогу. lawasyes@rambler.ru

05.12.2010, 19:34

Спросить юриста