Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

НАТАЛЬЯ

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Челябинск, 16.11.2016, 12:17

Как вернуть наматрасник Московской фабрики без чека и с неправильным размером?

Вопрос №11704565 из г. Челябинск
опубликован 16.11.2016, 12:17

Купила вчера наматрасник Московской фабрики, чек продацом не предоставлен. На этикетке к матрасу указан его размер 180 на 200. Дома наматрасник оказался мал, его размеры составили 177 на 197. Сегодня хочу его сдать или поменять. Возможно ли это?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Янкин Алексей Евгеньевич

Адвокат Тюмень, стаж 35 лет

4.8 1184 отзывa

Обратитесь к продавцу. Если откажет - напишите претензию на имя владельца торговой точки. Отсутствие чека важно, но не смертельно. Если имеется кассовый аппарат и чек все же вам пробивали, то информация о покупке в такой то день в такое то время данного товара должна в кассовом аппарате сохраниться.

16.11.2016, 12:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Да, можете. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать дефект. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

16.11.2016, 12:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Да, имеете право, если сохранился товарный вид. Обращайтесь к продавцу, в случае чего ссылайтесь на статью 25 Закона о защите прав потребителей.

16.11.2016, 12:23

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток., по общему правилу если товар не был в употреблении он может быть заменен в течении 14 дней. Но есть перечень товаров которые не подлежат обмену, если матрац не относится к этому перечню - то можете требовать замены.

16.11.2016, 12:24

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть наматрасник Московской фабрики без чека и с неправильным размером?

Похожие вопросы