Как подать исковое заявление в суд без результатов экспертизы по бракованному товару?

Вопрос №11705419 из г. Воронеж
опубликован 16.11.2016, 13:49

Question

Хочу подать исковое заявление в суд после отсутствия ответа на мою претензию о бракованном товаре (заказывал экран мобильного телефона. На нем не работает сенсор). подскажите нужно ли проводит экспертизу товара? И предоставлять в суд ее результаты или можно обойтись без этого?

Без экспертизы не обойтись. Как Вы намерены доказывать, что товар имеет недостаток? Никак.

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.

Титова Анна Васильевна · Answer

Здравствуйте Олег
Экспертиза обязательна, если Вы хотите доказать, что это брак. Иначе суд проиграете
 
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Сармина Елена Александровна · Answer

Хочу подать исковое заявление в суд после отсутствия ответа на мою претензию о бракованном товаре (заказывал экран мобильного телефона. На нем не работает сенсор). подскажите нужно ли проводит экспертизу товара? И предоставлять в суд ее результаты или можно обойтись без этого?

Без экспертизы не обойтись. Как Вы намерены доказывать, что товар имеет недостаток? Никак.

Грибанов Евгений Игоревич · Answer

Здравствуйте!
Если речь идёт только о бракованном товаре, а не услуге по ремонту бракованного товара, то экспертизу проводить не надо, в расчёт берётся вся стоимость бракованного товара. Но надо посмотреть, что у Вас была за претензия и что Вы в ней просили. По хорошему, если продавец не хочет заменить бракованный товар, вернуть деньги и т.д. то помимо всего прочего ФЗ "О защите прав потребителей" позволяет начислить неустойку за неисполнение требований покупателя, штраф, моральный вред, расходы за услуги адвоката. 
Если нужна помощь, обращайтесь.

Как подать исковое заявление в суд без результатов экспертизы по бракованному товару?

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы

Проблема с экраном - что делать, если магазин отказывает в обмене или возврате товара без экспертизы

Целостность экрана на новом телефоне нарушена - гарантийный случай и вопросы возврата денег

Возможность магазина инициировать экспертизу без согласия покупателя и его ответственность за расходы - вопросы и рекомендации

Конфликт после продажи телефона - покупатель обвиняет продавца в мошенничестве

Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона

Что делать, если гарантийный срок экспертизы истек и никакого результата нет?

Могу ли я снова подать исковое заявление на основании неисправности товара?

Возможность требования возврата денег за некачественный товар без документов подтверждения покупки и стоимости

Продавец отказывается отдать претензию после отправки товара на экспертизу - как решить проблему?

Вопрос о возврате товара без экспертизы - полагается ли мне право вернуть телефон с дефектом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59