Получил противоречивую информацию от юридической фирмы по поводу возврата денег за расторжение договора с застройщиком

Вопрос №11707556 из г. Москва
опубликован 16.11.2016, 18:48

Обратился в юридическую фирму по поводу взыскания неустойки с застройщика 13.11.16,а 14.11.16 захотел расторгнуто договор и вернуть деньги. Они просто сказали что я могу без проблем вернуть свои деньги если в течении 2 дней передумаю, а когда на след день пришёл,они взяли у меня заявление и сказали что нужно ждать 30 дней типо по закону, с какой-то их отдел контроля качества будет решать, отдавать деньги или нет, как мне быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31138 отзывов

Здравствуйте. Потребитель, согласно ст. 32 закона "О защите прав потребителей", вправе расторгнуть договор в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы. Денежные средства в неоспариваемой части должны быть возвращены в течении 10 дней. Если говорят о 30-дневном сроке рассмотрения - это уже нарушение прав потребителя. Вы, видимо, не читали договор когда подписывали. А там может быть и масса сюрпризов.

Немедленно письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег. Откажут - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

16.11.2016, 19:25

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно писать не заявление, а письменное требование на основе норм ГК на возврат денег срочно, деньги должны вернуть не позже 10 дней, написанное заявление с их отметкой у Вас осталось или нет?

16.11.2016, 18:52

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получил противоречивую информацию от юридической фирмы по поводу возврата денег за расторжение договора с застройщиком

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы