Неподходящая схема подключения новых батарей - как защитить свои права и оплатить только за работу
опубликован 18.11.2016, 21:45
Сантехническая компания летом поменяла мне старые батареи на новые. В результате выяснилось, что схема подключения была выбрана неподходящая, батареи едва теплые. По гарантии они готовы все переподключить, но утверждают, что материал - новые трубы и т.п. я должна оплатить, т.к. гарантия только на работу. Но оплаченный мною в первый раз материал получается был испорчен в результате именно некачественной работы мастера. Я ничего не сломала, трубы не прогнили, просто нормально это не функционирует и нужно делать по-новому. Подскажите, каким образом действовать в этой ситуации, куда жаловаться, на основании каких законодательных актов и в каких организациях я могу отстаивать свои права? Они ведь могут и второй раз накосячить, а я буду опять оплачивать испорченные материалы?
Здравствуйте! Обращайтесь с претензией к исполнителю услуги, если требования не удовлетворят, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Также можете жаловаться в Роспотребнадзор. Все обращения должны быть в письменном виде.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 107 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
«Новые радиаторы отопления при капремонте - обязательно ли отдавать старые?»
Отказ председателя ТСЖ в отключении отопления для замены батареек - законность и возможные действия.
Капитальный ремонт в приватизированной квартире - льготы и ответственность
Что делать, если батареи холодные, а ЖКХ разводит руками?
Как заменить старые батареи отопления в собственной квартире - правовые аспекты и возможные способы
Кто отвечает за замену батарей в квартире - УК или собственник?
Какие правила регулируют ситуацию с подтекающим краном перед батареей в социальной квартире?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут