Проблема с натирающей обувью - возможность возврата в рамках гарантии
Вопрос №1172482
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.12.2010, 11:26
опубликован 10.12.2010, 11:26
Я купил обувь. Проносил пять дней, но она постоянно натирает. В квитке гарантии написано что если товар не был в эксплуатации, то в течении 14 дней можно вернуть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Илья! Вернуть ношую обувь практически не возможно.Я думаю, что Вам следует написать претензию - ситуация покупки, оплата, обнаруженный дефект. Далее В соответствии с ст.18 ЗОЗПП просите провести независимую экспертизу качества товара по заявленному недостатку и по результату экспертизы требуйте обменять обувь на качественную или вернуть вам ваши деньги. При чем, требование должно быть единственным и четко прописанным.
Татьяна
10.12.2010, 12:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Уважаемый Илья! Согласно статьи 25 Закона "О защите прав потребителей" в течение 14 дней можно обменять, а в некоторых случаях сдать качественную обувь, которая не подошла по габариту, фасону, размеру, либо цвету, если она не была в употреблении, имеет товарный вид, сохранены потребителеьские свойства, фабричные ярлыки, бирки и т.д. В связи с тем, что Вы носили обувь, сдать ее нельзя.
10.12.2010, 15:45
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата обуви после истечения срока гарантии
Возврат обуви - возможно ли вернуть ее в течение 7 дней после покупки из-за носки в течение одного дня и неудобства
Возвращение товара без чека и гарантийный случай - какие права имеет покупатель и обязаны ли мы вернуть деньги?
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Отказались вернуть деньги за неподходящие ботинки, ссылаясь на правила возврата
Вопрос: какие у меня есть права и могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?
Могу ли я подать претензию продавцу (обменять товар или вернуть свои деньги) и на каком основании?
Проблема с мужскими ботинками - отсутствие меха и натирание. Возможно ли вернуть товар?
Действительна ли гарантия на фурнитуру обуви в течение 2 лет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут