Проблемы с Iphone 6s - возможности возврата или обмена?
Вопрос №11770461
из г. Новосибирск
опубликован 26.11.2016, 10:38
опубликован 26.11.2016, 10:38
Купила Iphone 6s спустя 10 месяцев, он стал сильно нагревать и в один момент выключился и больше не включался.2 недели он был на ремонте по гарантии, когда я приехала забирать свой телефон, мне выдали абсолютно новый такой же телефон, и сказали что APPLE проще новое устройство выдать, чем менять плату в старом. Начала пользоваться новым.. Спустя неделю обнаружила дефект на новом телефон! Пропадает звук при просмотре видео.
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Или объменять на более дорогой с доплатой!
Обращаюсь к вам, т.к. сотрудники магазина вводят в заблуждение, опираются на специфическу политику компании APPLE.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
26.11.2016, 10:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблемы с яркостью и экраном - можно ли вернуть деньги за \'как новый\' iPhone?
Возможно ли обменять ремонтный iPhone 6s на новое устройство или вернуть деньги?
Приобретенный телефон оказался с дефектами - как вернуть деньги после ремонта?
Спор о гарантийном службе - отказ от нового устройства и требование вернуть старое
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Сбой айфона Apple 11 - Неудовлетворительный ответ гарантийного сервиса
Несправность телефона после ремонта - какие права у покупателя?
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут