Проблемы с Iphone 6s - возможности возврата или обмена?
Вопрос №11770461
из г. Новосибирск
опубликован 26.11.2016, 10:38
опубликован 26.11.2016, 10:38
Купила Iphone 6s спустя 10 месяцев, он стал сильно нагревать и в один момент выключился и больше не включался.2 недели он был на ремонте по гарантии, когда я приехала забирать свой телефон, мне выдали абсолютно новый такой же телефон, и сказали что APPLE проще новое устройство выдать, чем менять плату в старом. Начала пользоваться новым.. Спустя неделю обнаружила дефект на новом телефон! Пропадает звук при просмотре видео.
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Или объменять на более дорогой с доплатой!
Обращаюсь к вам, т.к. сотрудники магазина вводят в заблуждение, опираются на специфическу политику компании APPLE.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
26.11.2016, 10:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Проблемы с яркостью и экраном - можно ли вернуть деньги за \'как новый\' iPhone?
Возможно ли обменять ремонтный iPhone 6s на новое устройство или вернуть деньги?
Приобретенный телефон оказался с дефектами - как вернуть деньги после ремонта?
Спор о гарантийном службе - отказ от нового устройства и требование вернуть старое
Проблемы с гарантией - телефон вернули поломанным и без гарантии
Сбой айфона Apple 11 - Неудовлетворительный ответ гарантийного сервиса
Несправность телефона после ремонта - какие права у покупателя?
Проблемы с гарантией - Как добиться замены или возврата денег за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут