Заказали кроссовки через интернет оплатили на почте вскрыли не тот заказ что делать продавец молчит.
Вопрос №11822317
из г. Челябинск
опубликован 05.12.2016, 12:22
опубликован 05.12.2016, 12:22
Заказали красовки через интернет оплатили на почте вскрыли не тот заказ что делать продавец молчит.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и отправляйте товар обратно, в претензии требуйте вернуть деньги или заменить товар. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
05.12.2016, 12:28
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Ольга, обращайтесь с Роспотребнадзор Вашего региона, приложите платежные документы и скан страницы интернета и Вам обязательно помогут.
05.12.2016, 12:26
Можете вернуть данное изделие, правда, нет гарантии возврата денежных средств, если посылка не от проверенного интернет ресурса.
05.12.2016, 12:26
Пишите претензию продавцу. Подробно опишите, что заказывали и что в итоге получили. В течение 10 дней с момента получения претензии продавец обязан ответить. Требуйте либо возврат денег, либо обувь, которую хотели изначально.
05.12.2016, 12:27
Вы имеете право отказаться от исполнения договора в течение 7 дней со дня получения товара. Пишите претензию продавцу, направляйте почтой, требуйте возврата денег. Либо требуйте замены товара, поставки в соответствии с вашим заказом..
05.12.2016, 12:28
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Несоответствующий товар в интернет-магазине - как оформить претензию на возврат денег?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Проблемы с заказом через интернет - как вернуть деньги за неправильно доставленную магнитолу?
Как вернуть деньги за заказ, оплаченный через Киви кошелек, если продавец не отвечает?
Проблема с заказом - недостача и повреждение игрушек, что делать?
Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?
Заказала телевизор, но доставка задерживается - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут