Можно ли обменять шубу в рассрочку на другой фасон после отрезания бирки? И правомерно ли отказывает продавец в этом случае?
Вопрос №11857546
из г. Новосибирск
опубликован 11.12.2016, 01:36
опубликован 11.12.2016, 01:36
9 декабря купила шубку в снежной королеве в рассрочку. Приехав домой-поняла, что шуба большевата и фасон перестал нравится. Бирку отрезали ещё в магазине по моей просьбе, консультант сказала, что если отрежем то возврату не подлежит, но я настояла. Скажите могу ли я обменять данную шубу на равноценную другого фасона? И прав ли был продавец, когда говорил о бирке? Я же её не выбросила, у меня все сохранилось.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скажите могу ли я обменять данную шубу на равноценную другого фасона? И прав ли был продавец, когда говорил о бирке? Я же её не выбросила, у меня все сохранилось.-Продавец дважды прав поскольку мог отрезать не предупреждая вас, но как порядочный человек предупредил.
11.12.2016, 02:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Продавец не прав, Вы имеете право на обмен товара коли он Вам не подошел по размеру. Пишите претензию на основании ст.25 закона о защите прав потребителей.
11.12.2016, 01:39
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
11.12.2016, 07:06
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 107
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скидочная дубленка в магазине Снежная королева - проблемы с комфортом - статьи
Проблема с покупкой норковой шубы - несоответствие размера, ошибочная информация о производителе и окрашенный мех
Возможность обмена в другом магазине сети - Что делать, если купленная шуба имеет неправильный размер в магазине Снежная королева
Проблема с возвратом денег за шубу из магазина Снежная Королева уже длится 40 дней
Возможно ли вернуть шубу, если продавец оставил бирку и чип у себя, а она мне не подходит?
Купила шубу, оторвалась одна пуговица, пришла, не нравиться цвет, бирка есть, можно ли вернуть.
Возвращение шубы в рассрочку - право на возврат денег или обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут