Проблемы с планшетом из магазина DNS - отказ в гарантийном обслуживании и обмене
Вопрос №11858200
из г. Салехард
опубликован 11.12.2016, 09:32
опубликован 11.12.2016, 09:32
Купил, в сети магазинов электроники DNS, планшетный пк и по истечению 15 дней он просто перестал включается, такая же ситуация именно в этом же магазине произошла и с моим братом, он через 23 часа пользование своим новым планшетом отнес его назад так как тот вышел из строя, отправив его в Екатеринбург в сервис центр и прождав три недели вердикт поразил, вы его сами сломали, но я знаю что брат его только один раз включил и понял что тот не видит сим карту (в магазине не разрешили в него вставить сим карту). Как быть в данном случае, ведь брату по его требованию вернуть денги или обменять в течении 14 дней отказали сославшись что администратор магазина ещё тот не хороший человек и не разрешает продавцам делать обмен и возврат. Как с ними бороться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, т.к. 15 дней истекло, надо требовать ремонта. Если магазин отказывает в ремонте, то Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
11.12.2016, 09:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в обмене детского музыкального синтезатора через 2,5 недели после покупки - правомерно ли это?
Как требовать замену компьютера или возврат денег в случае длительного ремонта в сервисном центре
Как вернуть деньги или обменять блендер без чека - решаем проблему с поврежденной техникой
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Проблемы с сим-картой в новом телефоне - как действовать согласно законодательству и получить возврат или обмен?
Отказ в возврате радионяни - правомерные действия администратора магазина или некомпетентный персонал?
«Как поступить, если купленный в Бауцентре водонагреватель сломался через три дня»
Проблемы с ноутбуком из магазина DNS - отсутствие гарантийного обслуживания и отказ в возврате денег
Проблема с зарядкой планшетного компьютера - гарантия и необходимость обращения в сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут