Проблемы с планшетом из магазина DNS - отказ в гарантийном обслуживании и обмене
Вопрос №11858200
из г. Салехард
опубликован 11.12.2016, 09:32
опубликован 11.12.2016, 09:32
Купил, в сети магазинов электроники DNS, планшетный пк и по истечению 15 дней он просто перестал включается, такая же ситуация именно в этом же магазине произошла и с моим братом, он через 23 часа пользование своим новым планшетом отнес его назад так как тот вышел из строя, отправив его в Екатеринбург в сервис центр и прождав три недели вердикт поразил, вы его сами сломали, но я знаю что брат его только один раз включил и понял что тот не видит сим карту (в магазине не разрешили в него вставить сим карту). Как быть в данном случае, ведь брату по его требованию вернуть денги или обменять в течении 14 дней отказали сославшись что администратор магазина ещё тот не хороший человек и не разрешает продавцам делать обмен и возврат. Как с ними бороться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, т.к. 15 дней истекло, надо требовать ремонта. Если магазин отказывает в ремонте, то Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
11.12.2016, 09:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 523
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 955
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в обмене детского музыкального синтезатора через 2,5 недели после покупки - правомерно ли это?
Как требовать замену компьютера или возврат денег в случае длительного ремонта в сервисном центре
Как вернуть деньги или обменять блендер без чека - решаем проблему с поврежденной техникой
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Проблемы с сим-картой в новом телефоне - как действовать согласно законодательству и получить возврат или обмен?
Отказ в возврате радионяни - правомерные действия администратора магазина или некомпетентный персонал?
«Как поступить, если купленный в Бауцентре водонагреватель сломался через три дня»
Проблемы с ноутбуком из магазина DNS - отсутствие гарантийного обслуживания и отказ в возврате денег
Проблема с зарядкой планшетного компьютера - гарантия и необходимость обращения в сервисный центр
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут