Проблемы с ноутбуком из магазина DNS - отсутствие гарантийного обслуживания и отказ в возврате денег

Вопрос №7963122
12.09.2015, 10:54 • г. Самара

Такая ситуация, купил неделю назад ноутбук в магазине DNS, с первого же дня использования, компьютер сам начал закачивать программы, очень сильно нагревался и зарядку держал максимумом 2 часа, хотя новый ноубук должен работать без зарядного устройства минимум 4 часа. Спустя неделю ноубук включается но на экране лишь черный экран... я отнес его обратно в магазин, но там мне не вернули деньги за него и отказались менять на такой же.я написал заявление в этот магазин что их товар не исправен и требую вернуть деньги или обменять на новый. Скажите какой я могу ожидать ответ от них? что вы можите сказать по моей ситуации? Кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Варианты ответа:

1) заберите деньги

2) получите новый компьютер

3) ничего не дадим

Ждите, ответ не устроит - иск в суд.

Конечно, вы правы - кто же еще?

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7