Проблемы с ноутбуком из магазина DNS - отсутствие гарантийного обслуживания и отказ в возврате денег
Вопрос №7963122
из г. Самара
опубликован 12.09.2015, 10:54
опубликован 12.09.2015, 10:54
Такая ситуация, купил неделю назад ноутбук в магазине DNS, с первого же дня использования, компьютер сам начал закачивать программы, очень сильно нагревался и зарядку держал максимумом 2 часа, хотя новый ноубук должен работать без зарядного устройства минимум 4 часа. Спустя неделю ноубук включается но на экране лишь черный экран... я отнес его обратно в магазин, но там мне не вернули деньги за него и отказались менять на такой же.я написал заявление в этот магазин что их товар не исправен и требую вернуть деньги или обменять на новый. Скажите какой я могу ожидать ответ от них? что вы можите сказать по моей ситуации? Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Варианты ответа:
1) заберите деньги
2) получите новый компьютер
3) ничего не дадим
Ждите, ответ не устроит - иск в суд.
Конечно, вы правы - кто же еще?
12.09.2015, 14:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.9
7 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если ноутбук Lenovo, купленный в магазине Юлмарт в 2015 году, имеет заводской брак на экране?
Вопрос об обмене или возврате ноутбука с отделывающейся панелью
Ноутбук с заводским браком - как вернуть деньги вместо ремонта?
Проблемы с ноутбуком - Скрежет, перегрев и отказ от работы - Могу ли я вернуть его в магазин?
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Возможно ли обменять ноутбук на новый из-за проблем после ремонта и сгоревшего жёсткого диска?
Неисправности планшета - как вернуть деньги?
Проблемы с ноутбуком - попытка устранить тормоза в магазине Эльдорадо безрезультатна. Возможно ли вернуть деньги или обменять?
Как решить проблему с гарантией на поломку экрана телефона, приобретенного 2 недели назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут