Как решить проблему с неисправным телефоном в кредите - возможно ли отказаться от его возврата и как вернуть гарнитуру?

Вопрос №11858588 из г. Волгоград
опубликован 11.12.2016, 11:17

А если телефон находится в кредите, уплачен за 2-3 месяца уже, могу ли я отдать им телефон с той гарнитуров ужасной с которой они мне прислали после ремонта и не мое, и не сделав так же телефон. Возвращать мой гарнитур не хотят возвращать, и делать тоже, отвечают на сообщение не положительным результатом. Телефон дорогой марки айфон 6 60 т.р За что платить за испорченный товар?! Я не хочу, возможно ли отказаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

11.12.2016, 11:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Похожие темы:
Испорченный товар
Телефон в кредит
За что платить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация