Нарушения в договоре с Ростелеком - не указаны условия акции и изменение тарифа без согласия
Вопрос №11868164
из г. Астрахань
опубликован 13.12.2016, 01:25
опубликован 13.12.2016, 01:25
Подключился к ростелеком по акции "большая распродажа" цена около 400 рублей за этот тариф. Спустя полгода решил расторгнуть договор из-за плохого качества. Пришел в офис, сказали что так как это акция, то нужно было пользоваться их услугами год с момента подключения, если расторгнуть договор раньше то нужно доплачивать разницу. В договоре об этом не сказано. И при подключении не проинформировали об этом. Так же без моего согласия перевели с одного пакета на другой, в итоге на момент подключения была одна цена, спустя некоторое время стала другая цена (выше). Вопрос такой, должны ли все эти нюансы прописаны в договоре? Есть ли нарушения если в договоре только название тарифа, а том что нужно что-то доплачивать в связи с акцией или что могут перевести с одного пакета на другой без ведома абонента.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нужно смотреть условия договора действующего на момент проведения данной акции. Покажите договор юристу по месту жительства. Удачи вам.
13.12.2016, 05:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В договоре нет пункта, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа Могу ли я избежать возмежение скидки на подключение?
В договоре не указано что я подключаюсь по тарифам Акции.
Проблемы с досрочным отключением интернета - кто прав и какая ответственность лежит на провайдере?
Проблемы с подключением интернета - отсутствие информации о тарифах и требование оплатить год вперед.
Как расторгнуть договор с интернет-провайдером без дополнительной оплаты?
Отказался от акции, а потерял деньги - мои проблемы с МТС
Нарушение условий договора Ростелекомом - что делать и как заставить компанию соблюдать договорные обязательства?
Неожиданная оплата штрафа за расторжение договора с Дом. ру - Что делать?
Ростелеком предъявил претензию о взыскании денежных средств за досрочное прекращение договора по услугам связи - узаконено ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут