Проблема с запахом и аллергические реакции после покупки кровати - возможность обмена или возврата и время, необходимое для этого

Вопрос №11875852 из г. Москва
опубликован 14.12.2016, 10:34

Я купила 5 дней назад 2 х спальную кровать в интернет магазине на заказ.. Она мне очень нравится, но кровать покрыта лаком или эмалью, точно не знаю (сказали что эмалью покрашена). Запах был сильный от покраски, но мне сказали что выветрится через 2-3 дня (никто не жаловался). Я проветривала комнату постоянно, где стоит кровать, но запах еще остался при закрытом окне. У меня появился аллергический кашель по утрам и отечность на лице. Скажите, могу ли я обменять кровать или сделать возврат и сколько на это может понадобится времени. Спасибо. Татьяна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

У вас возникнут серьезные проблемы с обменом или возвратом кровати Не факт что вам удастся это сделать Придется доказывать что причиной вашей аллергии является эмаль

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

14.12.2016, 10:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Мелентьева Ирина Васильевна

Юрист из города Ряжск, стаж 23 годa

4.8 1368 отзывов

Здравствуйте.

Поменять кровать при таких условиях вы можете. Но срок обмена зависит от лояльности продавца. Если продавец сразу пойдет вам навстречу, то сроки можете обговорить с ним самостоятельно. А если не пожелает делать обмен, то придется возвращать кровать в судебном порядке. А это уже совсем другие сроки.

14.12.2016, 10:36

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с запахом и аллергические реакции после покупки кровати - возможность обмена или возврата и время, необходимое для этого

Похожие вопросы