Покупка ортопедического матраца - проблема с токсичным запахом и вопросы возврата
Вопрос №3378874
из г. Дивногорск
опубликован 14.02.2014, 18:10
опубликован 14.02.2014, 18:10
Купила ортопедический матрац. В магазине оплатила. Вечером привезли, я расписалась что получила и претензий не имею. Мне отдали памятку по эксплуатации и уехали. Примерно через минут 40 по кварире распростанился сильный токсичный запах. Всю ночь проветривала. Болела голова. В памятке написано, что может быть запах и, что может выветриваться в течение 30 дней. На следующий день предъявила претензию в магазин. Сказали что нужно ждать 30 дней пока не выветрится. Я требовала возврата денег. В течение 10 дней должны дать ответ. Посоветуйте что делать. Роспотребнадзор сказал что только в суд.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Лучше было бы, при таких условиях, первоначально провести экспертизу, а по ее результатам уже направлять претензию.
14.02.2014, 18:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Кто же будет проводить эту экспертизу, легко сказать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с некачественным ортопедическим матрацем - как правильно оформить претензию на возврат денег и требование о неустойке
Как законным способом получить реальную памятку от магазина и насколько легально проводить фото или видеосъемку внутри магазина?
Как вернуть деньги за жесткий диван, который нам отказались обменять?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Покупатель требует возврата денег за пневматический пистолет после превышения гарантийного срока и невыполнения ремонта
Как долго ждать ответа на претензию перед обращением в суд?
Проблемы с надувными санками из магазина Лента - Ядовитый запах и отказ в возврате товара
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут