Могу ли я вернуть деньги за очки для зрения, по рецепту-4,5 а сделали-4,75, прошло 2 месяца?
опубликован 17.12.2016, 19:10
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да,имеете право -Вам, оказана некачественная услуга-пишите претензию, с требованием возврат денежных средств, согласно 29 статьи закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неправильно выписанный рецепт - как потребовать возмещение убытка от врача поликлиники за ошибку в оптике?
Как обжаловать неправильно подобранный рецепт очков в салоне оптики?
Обратная ситуация - купила очки для зрения без рецепта, но их носить невозможно - могу ли я вернуть их в аптеку?
Неправильный рецепт - можно ли вернуть деньги за изготовление очков?
Проблемы с линзами - могу ли я вернуть деньги?
Ошибочный диагноз и дискомфорт при ношении очков - возможность возврата и возврата денег?
Как вернуть деньги за неправильно подобранные очковые линзы и услугу?
Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики
Неправильно сделанные очки ухудшили зрение ребенка - как предъявить претензии и решить проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут