Возврат товара - что делать, если купленный планшет не работает?
Вопрос №11921685
из г. Калуга
опубликован 23.12.2016, 17:23
опубликован 23.12.2016, 17:23
21 декабря купили ребенку планшет, в подарок. На следующий день начал выдавать ошибку, съездили в ближайший салон "Евросеть. Узнать причину, и что это вообще? Нам консультант сказал, что этот вид товара часто обращаются имея заводской брак, говорят отдавайте на прошивку. Консультант сбросил до заводских настроек, все работало. На следующий день он опять начал сам то включается, то выключается экран. И заряд батареи держится 30-40 минут. Могу ли я вернуть товар и получить обратно свои деньги в течении 14 дней? Царапин и повреждений на нем нет, единственное снята верхняя пленка. Т.к с ней не возможно использование, или его нужно отдавать на диагностику? Которая занимает до 45, и мой ребенок останется без подарка. Подскажите пожалуйста как мне поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Диагностика не может превышать 20 дней, в Вашем случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.
23.12.2016, 17:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Калуга
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблема с покупкой планшета-ноутбука в Евросети - вернуть деньги за неисправное устройство?
Как вернуть деньги за планшет с заводским браком и получить аналогичное устройство по акции?
Проблема с новым планшетом - как вернуть деньги или получить замену?
Требуется экспертиза для возврата или замены планшета с заводским дефектом?
Проблема с возвратом - Можно ли вернуть телефон в М видео, если он без следов использования?
Отказ магазина в обмене и возврате денег по неисправному планшету
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут