Возможен ли возврат денег сразу при обмене товара в магазине одежды?
Вопрос №11943438
из г. Владимир
опубликован 29.12.2016, 09:26
опубликован 29.12.2016, 09:26
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Мы приобрели вещь в магазине одежды за 2000 руб, в результате хотели обменять её на другую модель чуть дороже. Нам дали заполнить заявление на возврат и сказали что будут рассматривать это заявление в течении 3 дней, дело в том что я из другого города и у нас нет возможности ехать за деньгами через 3 дня. На этот оргумент продавцы сказали что возвратят деньги только так и что это по закону. Скажите реально ли это по закону? Если нет подскажите пожалуйста что им нужно сказать чтобы они вернули деньги сразу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Нужно вручить им письменную претензию с указанием реквизитов, куда перечислить деньги. Если деньги не придут - можно обратиться в суд на основании ст. 25 ЗоЗПП с иском по месту своего жительства.
29.12.2016, 09:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как справиться с покупателем, который постоянно возвращает товары по причине несоответствия цвета и фасона?
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Купила маленькие босоножки - как вернуть деньги вместо обмена на другую модель?
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации, я хочу узнать правомерны ли действия магазина, и что мне делать дальше.
Вправе ли К. обменять доброкачественный костюм, фасон и расцветка которого ему не понравились?
Женщина не смогла вернуть товар в магазине из-за отсутствия правил возврата
Возможно ли вернуть пальто из-за обнаруженного пятна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут