Ослуживание заказа в интернет-магазине Екатеринбурга - разбитые плафоны и поврежденная упаковка
Вопрос №11950711
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.01.2017, 01:28
опубликован 02.01.2017, 01:28
Заказала через интернет магазин люстру в городе Екатеринбург. Предоплата 100%+ доставка. Транспортную компанию выбирал и заключал с ними договор о перевозке до терминала продавец. Когда лбстру мне доставили, а у меня была с терминала адресная доставка. То при вскрытии упаковке обнаружено два разбитых плафона. И коробка была повреждена. Вскрытие упаковки производилось при водителе. Он связался по телефону со своим руководством, на что они ему ответили. Груз забирать и везти на склад для составления акта о расхождениях. Я ни в чем не росписывалась. Мне только сказали, что привезут мне акт о расхождениях составленный. Что же мне теперь делать? И с кого требовать мои потраченные деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Груз забирать и везти на склад для составления акта о расхождениях. Я ни в чем не росписывалась. Мне только сказали, что привезут мне акт о расхождениях составленный. Что же мне теперь делать? И с кого требовать мои потраченные деньги
Для начала писать претензию транспортной компании.
02.01.2017, 01:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 433
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 230
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 452
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с выплатой страхового возмещения - наши права и как избежать подобных ситуаций в будущем?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Возмещение ущерба за некачественную доставку - как вернуть деньги пострадавшему после разбития груза
Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней
Поврежденные автозапчасти - что делать при доставке через транспортную компанию?
Транспортная компания отказалась возместить ущерб - какие перспективы на судебное решение?
Отказано в компенсации за повреждение груза - как действовать дальше?
Как поступить, если заказанный товар поврежден при доставке и продавец отказывается вернуть деньги?
Полное возмещение ущерба при транспортировке - проблемы с грузом и отказ в компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут