Могу ли я потребовать замену телефона сразу после покупки или должна ждать 10 дней?
Вопрос №12030949
из г. Вологда
опубликован 21.01.2017, 13:24
опубликован 21.01.2017, 13:24
Я купила телефон и у меня на второй день перестали включаться наушники. Я принесла телефон на 3 день и попросила заменить его. Мне сказали, что будут рассматривать этот вопрос в течении десяти дней. Имею ли я право потребовать замены телефона сразу или мне ждать 10 дней? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваш телефон отдали на диагностику для выявления заводского брака, придётся подождать. После диагностики, вам вернут деньги или заменят телефон.
21.01.2017, 13:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Вы вправе потребовать расторжения договора купли написав письменно претензию в магазин у магазина 10 дней для дачи вам ответа. Если телефон забрали вам должны предоставить на этот период другой.
21.01.2017, 13:30
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о законности отказа продавца в замене или возврате денег за неисправный сенсорный телефон Мегафон
Замена или возврат денег за неисправный телефон - что делать, когда сроки рассмотрения претензии истекают?
Неработающий телефон через 2 дня - как потребовать замену по гарантии?
Как потребовать возврат денег за неисправный сотовый телефон - ждать экспертизы или обращаться сразу?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Неисправности нового телефона из СВЯЗНОГО - замена или возврат денег?
Оказался неисправным - могу ли я вернуть деньги за б/у сотовый телефон с гарантией?
Что делать, если магазин отказывается заменить мобильный телефон после поломки
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут