Могу ли я потребовать замену телефона сразу после покупки или должна ждать 10 дней?

Вопрос №12030949 из г. Вологда
опубликован 21.01.2017, 13:24

Я купила телефон и у меня на второй день перестали включаться наушники. Я принесла телефон на 3 день и попросила заменить его. Мне сказали, что будут рассматривать этот вопрос в течении десяти дней. Имею ли я право потребовать замены телефона сразу или мне ждать 10 дней? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ваш телефон отдали на диагностику для выявления заводского брака, придётся подождать. После диагностики, вам вернут деньги или заменят телефон.

21.01.2017, 13:28
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Вы вправе потребовать расторжения договора купли написав письменно претензию в магазин у магазина 10 дней для дачи вам ответа. Если телефон забрали вам должны предоставить на этот период другой.

21.01.2017, 13:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Замена телефона