Проблема с сотовым телефоном после покупки - отказ Евросети в гарантийном ремонте и возврате денег - что делать?
Вопрос №12074278
из г. Курган
опубликован 30.01.2017, 05:07
опубликован 30.01.2017, 05:07
Я покупала дочери сотовый телефон. Она придя со школы его поставила на зарядку а он задымился. Я понесла его в салон по гарантии в Евросеть. У меня его приняли и через 2 недели отдали сказав что это моя вина что он задымил. И его Толька платно делать не замену мне не дали не деньги обратно. Я за него 3 т.р.отдала. И что мне теперь делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться в суд с требование о замене товара ненадлежащего качества либо о возврате денежных средств, уплаченных за такой товар. Обратиться можно по месту своего жительства, госпошлина по такой категории дел не платится. Также можно требовать с продавца неустойку за отказ в удовлетворении добровольных требований, моральный вред и штраф в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
30.01.2017, 05:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Телефон загорелся на зарядке, но его отказались ремонтировать из-за утопления, которого не было.
Купил телефон в магазине. Принёс домой поставил на зарядку телефон загорелся. Что делать?
Можно ли рассчитывать на ремонт или замену аппарата?
Проблемы смартфона после покупки - правомерно ли отказ возврата?
Проблемы с новым телефоном - почему гарантия не решает проблему?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - могу ли я требовать компенсацию стоимости?
Проблемы с зарядкой телефона Samsung Galaxy S3 - возможность возврата в течение двух недель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут