Проблемы с заказом и невыполненная доставка - Как разрешить ситуацию и избежать платежа коллекторам?

Вопрос №1213660 из г. Саратов
опубликован 07.02.2011, 15:59

Купившись на рекламу в журнале выписала 2 комплекта невероятно вкусно оплатила посылки и стала ждать остальные комплекты, через 3 месяца пришли 2 счета на оплату 4 комплектов очень удивилась потому что комплекты я не получала, тогда я отправила им письмо с претензией и отказом от подписки. Через месяц опять 2 счета и 3 неоплаченных комплектов в каждом у меня 2 комплекта и как получилось что не один не был доставлен. Я пошла на почту где мне в грубой форме объяснили что за простые бандероли они ответственности не несут а кто не сет и где гарантия что это не лохотрон и они правда что то высылали. Я опять отправила им только уже заказное письмо с отказом оплачивать воздух, далее пришло письмо что они отдают долг коллекторам сумма не малая что мне делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филин Сергей Петрович

Юрист Саратов

4.6 7910 отзывов

Добрый день, Юлия!

Ничего не платите, скажите, что Вы ничего не получали, следовательно, товар Вами приобретен не был. Коллекторам также ничего не платите. Все разговоры с коллекторами на всякий случай записывайте на диктофон или на видео. Это будет доказательством в случае того, если они будут вести себя похамски: например, звонить в ночное время (то есть с 22.00 до 06.00).

С уважением, Филин Сергей

Мой телефон: 8-961-645-62-18

08.02.2011, 11:49

Спасибо Вам Сергей Петрович за 6 месяцев это первый ответ да и так быстро. Я уже куда только не писала до сих пор ответили только вы. Увидев Ваш сайт решила последний раз написать ,а вдруг ответят и не ошиблась. Еще раз большое спасибо, всего Вам хорошего и больших побед в Вашей работе.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом и невыполненная доставка - Как разрешить ситуацию и избежать платежа коллекторам?

Похожие вопросы