Неожиданный счет оператора сотовой связи - оплата за входящие СМС сообщения?

Вопрос №1219511 из г. Москва
опубликован 13.02.2011, 16:01

Оператор сотовой связи, в конце месяца выставил счет, которым я был потрясен.

Оказывается, в течение месяца мне приходили СМС сообщения от игрового портала и за каждое сообщение с моего счета снималось по 135 руб. Я эти сообщения не заказывал и просто их удалял. По тарифу все входящие бесплатны.

Каким образом, без моего ведома, с меня снимались деньги? Законно ли это? Правомерны ли требования оплаты счета?

Заранее благодарен за ответ. Законно ли требование оплаты за входящие СМС?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мартынова Евгения Михайловна

Адвокат Москва

5.0 76 отзывов

Вадим, в Москве и не только сейчас популярна такая вещь, как подписка. Подписка, это Ваше нечаянное действие, запустившее механизм по снятию денег со счета. Это могло произойти, например, если Вы прошли какой-то тест, там понадобился телефон, для отправки бесплатного смс, а после этого Вам приходят платные смски. Да, это обман, но пока Вы сами не отключите приход смс, никто их Вам не отключит. Вам необходимо связаться с Вашим оператором связи и спросить по какому номеру Вы можете отключить эти смски. Вам обязательно скажут, если нет, то обычно это слово "СТОП" на тот короткий номер, с которого пришло СМС. Также настоятельно Вам рекомендую поставить блокировку на смс от всех коротких номеров. Сейчас операторы это делают.

Что касается суда: да, шансы есть, но при этом, если той конторой, которая присылает Вам смски, будет доказано, что с Вашего компьютера, расположенного там-то, во столько-то, был заход на сайт, было отправлено бесплатное смс, то дело Вы проиграете, т.к. данные смс все отправляют без ознакомления с условиями этой мошеннической подписки.

Удачи!

13.02.2011, 18:31

Вы совершенно правильно поняли суть проблемы. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут