Требуется совет по подаче апелляции в иске по защите прав потребителя при приобретении планшета в связи с несоответствием серийного номера стандарту.

Вопрос №12209941 из г. Хабаровск
опубликован 27.02.2017, 07:06

Был подан иск по защите прав потребителя при приобретении планшета. Выявлены недостатки (тихий звук, внутренняя память не как заявлена 4 Гб, а 751 Мб, подключение к wi-fi с 3 попытки, приложения не устанавливаются на sd-карту). При возврате продавцами тоже не получалось сразу подключиться, приложения на сд карту они не смогли установить или перенести. Но на суд со стороны ответчиков никого не было (только письменные отзывы). Акт диагностики со стороны ответчика ничего не выявил, сославшись на особенность данной модели. Делалась судебная экспертиза, которая выявленные недостатки истцом не нашла, но был выявлен следующий недостаток: цитата из экспертизы: "Отсутствие серийного номера в меню (памяти) аппарата является недостатком (несоответствие стандарту). Обнаруженное несоответствие может указывать на наличие программного сбоя планшетного компьютера (повреждение отдельных участков памяти) или быть следствием некачественного программного ремонта (смены программного обеспечения. Мировой судья в удовлетворении иска ссылаясь, что истец не настаивал на найденном судебным экспертом недостатке и счел его не влияющем на качество работы планшета.

Вопрос: как надо было настаивать на данном недостатке, что бы судья это услышал? И стоит ли подать на апелляцию?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Галина, чтобы вам помочь в вашем вопросе, необходимо смотреть решение мирового суда, оно у вас на руках? Подавать апелляцию однозначно нужно.

Также акт нужно видеть.

27.02.2017, 08:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 55 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских