Купили диван берг в ноябре 2016 - деньги не вернули и мастер так и не приехал. Что делать?

Вопрос №12373831 из г. Пермь
опубликован 03.04.2017, 19:10

Question

Купили диван берг в ноябре 2016. Через 7 дней после покупки писали претензию в 2 х экз. На возврат денежных средств и расторж. Договора. Денег так нам и не вернули. Говорили везти диван на склад, там уже экспертизу сделают.25 января 2017 позвонили на горячую линию вызвали мастера, так как диван провалился. Сегодня 2 апреля так к нам мастер и не приехал. Звонили им каждую неделю напоминали, у них ответ один ожидайте звонкамастера, от нас ничего не зависит. Прошло уже больше 2 месяцев как ждём мастера, в договоре написано в течении 45 дней. Что посоветуете? Писать новую претензию или в суд.

Зверев Александр Валентинович · Accepted Answer

Здравствуйте, Игорь. Для ответа на Ваш вопрос необходимо понимать, в связи с чем Вы написали претензию через 7 дней после покупки дивана. Вы обнаружили в нем недостатки? Если так, то Вы можете уже не ждать мастера, а обращаться сразу в суд. Готов оказать в данном вопросе практическую помощь, в т.ч. с расчетом неустойки. Обращайтесь на мою электронную почту. Всего доброго.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Писать претензию или сразу исковое заявление в суд зависит от того, что Вы требовали в первой претензии? Кроме возврата основного долга необходимо будет взыскивать еще и неустойку.

Кудрин Олег Эдуардович · Answer

Добрый день.
КОНЕЧНО НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней, со дня получения требования включая проведение экспертизы! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Главное - правильно составить и обосновать исковое заявление. И лучше, если такой иск для Вас составит юрист, самостоятельно Вам будет это сделать сложно.

Шук Павел Семенович · Answer

Доброго Времени суток! 
НЕ реагируют - иск в суд подавайте взыскивайте стоимость дивана + моральный вред

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь.

Баткаева Юлия Викторовна · Answer

Здравствуйте.
Претензию вы им написали, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Спасибо, что обратились на наш сайт.
Всего хорошего.

Купили диван берг в ноябре 2016 - деньги не вернули и мастер так и не приехал. Что делать?

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

Проблемы с диваном - как решить вопрос с магазином Много Мебель

Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?

Проблемы с диваном - как вернуть деньги и получить гарантийный ремонт?

Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.

Проблемы с купленным диваном - отказали в возврате денег. Можно ли подать заявление в суд?

Ждать экспертизу или подавать претензию на возврат денег?

Проблема с новым диваном - надо ждать экспертизу или требовать возврат денег?

Проблемы с возвратом бракованного дивана - продавец игнорирует мои претензии

Проблемы со стиральной машиной после двух ремонтов - как получить возврат денег или замену на новую?

Проблема с диваном по предоплате - отсутствие мастера и возврата, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59